Guía completa: cómo elegir una web para tu negocio

Por qué tu web es tu vendedor más importante

Tu web trabaja las 24 horas del día, los 7 días de la semana, sin vacaciones ni sueldo. Un cliente potencial que llega a tu web a las 3 de la mañana puede convertirse en cliente antes de que te despiertes. Pero solo si la web está bien hecha.

El problema es que la mayoría de pequeños negocios tienen webs que en vez de generar clientes, los espantan. Diseño desactualizado, carga lenta, sin botones claros de contacto, sin aparecer en Google... Una web así no es un activo, es un lastre.

Los 4 tipos de web que existen

1. Landing page (página de aterrizaje)

Una sola página enfocada en un único objetivo: que el visitante llame, rellene un formulario o compre. Ideal para servicios concretos, campañas de publicidad o negocios que ofrecen un único producto o servicio. Precio orientativo: 300-600€.

2. Web corporativa

La web estándar de empresa. Inicio, servicios, sobre nosotros, contacto. Puede tener blog. Es lo que necesita la mayoría de pequeños negocios para tener presencia profesional online. Precio orientativo: 800-2.500€.

3. Tienda online (ecommerce)

Para vender productos directamente desde la web. Carrito, pasarela de pago, gestión de stock, envíos. Es la opción más compleja y cara pero también la más rentable si tienes productos que vender. Precio orientativo: 1.500-5.000€.

4. Web a medida

Desarrollada desde cero para necesidades muy específicas. Aplicaciones web, plataformas complejas, integraciones con sistemas externos. Para la mayoría de pequeños negocios es innecesaria y cara. Precio: desde 5.000€.

Las 8 preguntas que tienes que hacer antes de contratar

1. ¿Quién tendrá los accesos y la propiedad de la web? Tú debes ser el dueño del dominio, el hosting y los archivos. Nunca cedas estos accesos a una agencia.
2. ¿Está incluido el SEO básico? Títulos, metas, velocidad de carga, estructura de URLs. Si no está incluido, la web no aparecerá en Google.
3. ¿Puedo editar el contenido yo mismo? Debes poder cambiar textos e imágenes sin depender del diseñador.
4. ¿Qué pasa si quiero cambiar de proveedor? Tienes derecho a llevarte los archivos. Si no te los dan, huye.
5. ¿Cuántas rondas de revisión están incluidas? Mínimo 2. Si no especifican, cada cambio te costará dinero extra.
6. ¿Está optimizada para móvil? El 70% del tráfico web viene de móviles. Si no es responsive, pierdes clientes.
7. ¿Cuánto tarda en cargarse? Google penaliza las webs lentas. Pide que te garanticen menos de 3 segundos.
8. ¿Qué incluye el mantenimiento mensual? Actualizaciones, backups y soporte. Sin esto, la web quedará obsoleta y vulnerable.

Los 5 errores más comunes al contratar una web

1. Elegir solo por precio. Una web de 200€ que no aparece en Google y no genera clientes no es una ganga, es tirar el dinero.

2. No pedir ejemplos de trabajos anteriores. Todo el mundo dice que hace webs bonitas. Los resultados demuestran quién realmente sabe.

3. No tener claros los objetivos. "Quiero una web" no es suficiente. ¿Quieres más llamadas? ¿Más visitas? ¿Vender online? Cada objetivo requiere una estrategia diferente.

4. Dejar el dominio y el hosting en manos del diseñador. Si os peleáis o cierra su empresa, pierdes tu web. Siempre controla estos activos tú directamente.

5. No pensar en el mantenimiento. Una web sin actualizar en 2 años es una web insegura, lenta y desactualizada. Presupuesta el mantenimiento desde el principio.

¿Cuánto deberías invertir?

Depende del tipo de negocio y el objetivo. Como referencia:

• Autónomo o microempresa: 500-1.200€ para una web profesional que funcione
• Pyme con varios servicios: 1.200-2.500€ para una web corporativa completa
• Negocio con tienda online: 2.000-5.000€ para un ecommerce funcional

El mantenimiento mensual oscila entre 30-100€/mes dependiendo de los servicios incluidos. No lo escatimes: es el seguro de tu inversión.